Gérer les désaccords pour un environnement de travail sain
Les conflits en entreprise sont fréquents et impactent fortement la qualité de vie au travail, la motivation des collaborateurs et la performance globale. Une gestion efficace des conflits est essentielle pour préserver la performance et les relations au sein de l’équipe.
Nous accompagnons les collaborateurs et les managers dans la résolution des conflits grâce à la médiation, en favorisant l’écoute, la compréhension et la recherche de solutions durables. Notre approche vise à rétablir le dialogue, clarifier les malentendus et instaurer un environnement professionnel harmonieux et respectueux.
Nous garantissons :
- Neutralité
- Impartialité
- Confidentialité
- Volontariat
- Clarté et transparence
- Autonomie dans la décision
- Respect mutuel
Nos interventions s’adaptent aux besoins spécifiques de chaque organisation, qu’il s’agisse de conflits interpersonnels, de tensions liées à des changements organisationnels, ou de difficultés dans la gestion d’équipe.
Médiation
La médiation et la facilitation aident vos équipes à résoudre les conflits et à clarifier les situations complexes grâce au dialogue et à la recherche de solutions constructives.
Un différent impacte la collaboration au sein de votre organisation ?
Contactez-nous via notre formulaire. Nos médiateurs peuvent vous accompagner.
Situations d’intervention
- Conflits entre collègues ou équipes
- Désaccords hiérarchiques
- Tensions organisationnelles
- Problèmes de communication récurrents
- Situations de harcèlement ou comportements
inappropriés - Difficultés de collaboration
Vos avantages
- Climat de travail serein
- Solutions équitables en cas de conflit
- Communication et compréhension mutuelle améliorées
- Consensus recherché entre les parties
- Mesures rapides et peu onéreuses
- Réduction des risques juridiques et financiers
Les différents types de conflits
Conflit intrapersonnel
Le conflit intrapersonnel est un conflit interne qui se produit au sein d’un individu. Il peut prendre plusieurs formes, telles que le conflit :
- Cognitif
- Émotionnel
- de valeurs
- de rôle
Conflit interpersonnel
Les conflits interpersonnels peuvent survenir entre deux individus pour différentes raisons :
- Manque de communication
- Différences de personnalité
- Intérêts opposés
- Luttes de pouvoir
Conflit intragroupe
Le conflit intragroupe se produit au sein d’un groupe ou d’une équipe.
Il peut inclure des conflits :
- De tâche
- Relationnels
- De processus
- De statut
- De leadership
Nos formules d’accompagnement
Dès 150 collaborateurs
Helios Basic
Pour répondre au cadre légal
- Présentation des services aux collaborateurs
- Personne de Confiance en Entreprise et Ligne Santé
- Analyse santé basique
Helios Basic
Pour répondre au cadre légal
Ce package essentiel s’adresse aux entreprises qui souhaitent se mettre en conformité avec les obligations légales et disposer des outils de base pour suivre la santé de leurs collaborateurs.
Services inclus :
- Présentation des services aux collaborateurs
Une fois par an, un spécialiste santé présente nos prestations en présentiel ou en visio afin que vos collaborateurs sachent vers qui se tourner en cas de besoin.
- Personne de Confiance en Entreprise et Ligne Santé
Un espace d’écoute neutre et confidentiel pour vos collaborateurs, accessible pour toute problématique personnelle ou professionnelle.
- Analyse santé basique
Un aperçu global de la santé au travail dans votre entreprise pour identifier les premiers axes d’amélioration.
Cet accompagnement vous intéresse ?
Demander une offreHelios Comfort
Pour accompagner et soutenir vos collaborateurs
- Présentation des services aux collaborateurs
- Personne de Confiance en Entreprise et Ligne Santé
- Analyse santé basique
- Gestion systématique des absences dès 5 jours
- 4 care préventif
Helios Comfort
Pour accompagner et soutenir vos collaborateurs
Ce package s’adresse aux entreprises qui veulent aller au-delà du cadre légal et proposer un soutien humain et efficace à leurs équipes, favorisant le maintien dans l’emploi et le bien-être au travail.
Services inclus :
- Package Helios Basic
- Gestion systématique des absences
Dès 5 jours d’absence d’un collaborateur, notre équipe prend contact pour identifier les causes potentielles et recommander des mesures adaptées
- 4 cas de Care préventif par an
Pour les collaborateurs nécessitant un accompagnement individuel approfondi : maintien en poste, prévention de l’épuisement, etc
Cet accompagnement vous intéresse ?
Demander une offreHelios Premium
Pour intégrer durablement la santé au coeur de votre entreprise
- Présentation des services aux collaborateurs
- Personne de Confiance en Entreprise et Ligne Santé
- Analyse santé basique
- Gestion systématique des absences dès 3 jours
- 8 care préventif
- 1 journée de formation au sein de votre entreprise
Helios Premium
Pour intégrer durablement la santé au coeur de votre entreprise
Ce package complet s’adresse aux entreprises qui souhaitent mettre en place un accompagnement global de leur équipe, combinant prévention, gestion des absences, soutien individuel et développement des compétences.
Services inclus :
- Package Helios Basic
- Gestion systématique des absences
Dès 3 jours d’absence d’un collaborateur, notre équipe prend contact pour identifier les causes potentielles et recommander des mesures adaptées
- 8 cas de Care préventif par an
Pour les collaborateurs nécessitant un accompagnement individuel approfondi : maintien en poste, prévention de l’épuisement, etc
- 1 journée de formation au sein de votre entreprise
Offrez à vos managers et/ou collaborateurs l’opportunité de développer leurs compétences sur une thématique de votre choix, sélectionnée parmi notre catalogue. Une formation dédiée, organisée directement dans vos locaux, à planifier une fois par année selon vos besoins
Cet accompagnement vous intéresse ?
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