Médiation

En cas de conflit de travail

La médiation est un espace de dialogue et une approche coopérative pour résoudre les conflits au sein de l’entreprise. Ce processus permet de rétablir la communication et favoriser un échange entre les parties en conflit, de façon totalement sécurisée, grâce au médiateur, un tiers neutre, qui accompagne les personnes pour un résultat win-win (J. Müller, Bilan, 2019).