Mediation

Bei einem Arbeitskonflikt

Die Mediation schafft Raum für einen Dialog und verfolgt einen kooperativen Ansatz, um Konflikte im Unternehmen zu lösen. Dadurch entsteht ein Austausch und die Kommunikation zwischen den Konfliktparteien wird im geschützten Raum der Mediation wiederhergestellt. Dies geschieht durch einen Mediator (eine neutrale Drittperson), welcher die Beteiligten begleitet, damit alle involvierten Parteien profitieren können (J. Müller, Bilan, 2019).