Dans de nombreuses organisations, le feedback reste un exercice sensible : difficulté à exprimer ce qui doit être dit, crainte de froisser, manque de cadre partagé. Pourtant, lorsqu’il est utilisé de manière constructive, le feedback devient un levier puissant pour renforcer la collaboration, soutenir le développement professionnel et prévenir les tensions.
Cette formation propose un cadre clair pour comprendre le rôle du feedback et l’utiliser comme outil de régulation et de qualité relationnelle. Elle s’appuie sur la théorie des systèmes, la psychologie de la communication et le modèle de la Communication Non Violente (CNV).
La formation alterne apports théoriques et mises en pratique afin de permettre aux participant·e·s d’expérimenter le feedback dans des situations réalistes et émotionnellement engageantes.
Formations interentreprises
Nous proposons également un calendrier de formations interentreprises, dans nos locaux, ouvertes à tous :
Consulter les prochaines dates
Public
- Directeurs et managers
- Responsables et professionnel·le·s RH
- Équipes souhaitant améliorer leur communication interne
- Collaborateur·trice·s
Objectif
À l’issue de la formation, les participant·e·s seront en mesure de :
- Comprendre le feedback comme un outil de régulation et de développement.
- Apprendre à donner un feedback de manière constructive et respectueuse.
- Savoir recevoir un feedback sans se justifier ou se défendre.
- Identifier les réactions émotionnelles face au feedback et les gérer.
- S’entraîner à utiliser le modèle CNV dans des situations concrètes.
Durée
1 journée (possibilité d’adapter la durée en fonction des besoins de votre organisation), en présentiel ou en ligne.
Vous souhaitez organiser cette formation au sein de votre entreprise ?
Les contenus et la durée peuvent être adaptés afin de répondre de manière précise aux besoins de votre organisation. Nous sommes à votre disposition pour discuter d’une offre sur mesure.
