{"id":6609,"date":"2026-06-01T08:00:30","date_gmt":"2026-06-01T06:00:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.corporatehealthservices.ch\/?p=6609"},"modified":"2026-06-01T08:26:25","modified_gmt":"2026-06-01T06:26:25","slug":"salute-sul-lavoro-e-assenteismo-perche-le-misure-attuali-non-sono-piu-sufficienti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.corporatehealthservices.ch\/it\/salute-sul-lavoro-e-assenteismo-perche-le-misure-attuali-non-sono-piu-sufficienti\/","title":{"rendered":"Salute sul lavoro e assenteismo: perch\u00e9 le misure attuali non sono pi\u00f9 sufficienti"},"content":{"rendered":"\n
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In materia di salute sul lavoro, le aziende non mancano certo di strumenti: assicurazioni solide, offerte di sostegno e, talvolta, persino risorse interne. I dipendenti, dal canto loro, sono seguiti da professionisti della salute. Eppure, le assenze, lo stress e il burnout continuano ad aumentare.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

In Svizzera, nonostante il calo degli infortuni sul lavoro, il numero medio di giorni di assenza per motivi di salute \u00e8 passato da 6,3 a 8,5 giorni per posto di lavoro a tempo pieno tra il 2010 e il 2024. I costi economici associati sono stimati a circa 12 miliardi di franchi all\u2019anno<\/strong>, pari a circa l\u20191,5% del PIL. Questa constatazione mette in evidenza un paradosso: le misure esistono, ma il loro impatto sulla prevenzione sostenibile dell\u2019assenteismo rimane limitato.<\/p>\n\n\n\n

Misure efficaci\u2026 ma attuate troppo tardi<\/h2>\n\n\n\n

Medici, assicuratori e aziende dispongono oggi di quadri di intervento strutturati. Il medico cura e tutela. L\u2019assicurazione gestisce il rischio e propone, in alcuni casi, azioni di prevenzione o servizi di case management in grado di accompagnare situazioni complesse. Da parte loro, alcune aziende dispongono di risorse interne adeguate \u2013 infermieri, psicologi, medici del lavoro o manager formati \u2013 e, in caso di assenza, viene spesso stabilito un contatto con il collaboratore.<\/p>\n\n\n\n

Questi dispositivi funzionano e svolgono il loro ruolo. Consentono di stabilizzare le situazioni, coordinare le cure, accompagnare il ritorno al lavoro e, in molti casi, evitare interruzioni pi\u00f9 gravi.<\/p>\n\n\n\n

Tuttavia, nonostante questo potenziamento dei servizi sanitari, le assenze continuano ad aumentare<\/strong>. Questo paradosso non \u00e8 dovuto n\u00e9 a una carenza di competenze, n\u00e9 a una mancanza di impegno da parte degli attori coinvolti, ma alla natura stessa dei contesti di intervento.<\/p>\n\n\n\n

Dal punto di vista degli assicuratori, anche quando \u00e8 presente un servizio sanitario, l\u2019intervento si inserisce in un quadro medico-assicurativo ben strutturato. Inizia generalmente una volta dichiarata l\u2019assenza dal lavoro, quando la situazione \u00e8 gi\u00e0 stata identificata, documentata e spesso medicalizzata. Questo quadro, indispensabile per la gestione del rischio, lascia tuttavia poco spazio all\u2019esplorazione delle dimensioni pi\u00f9 diffuse \u2013 relazionali, emotive o organizzative \u2013 che precedono l\u2019assenza dal lavoro e ne costituiscono spesso i veri fattori scatenanti.<\/p>\n\n\n\n

Dal punto di vista dell\u2019azienda, la presenza di risorse interne non \u00e8 sempre sufficiente a rimuovere gli ostacoli. La vicinanza organizzativa pu\u00f2 limitare l\u2019espressione di ci\u00f2 che realmente sta accadendo: per paura delle conseguenze professionali, per motivi di discrezione o perch\u00e9 il malessere rimane ancora confuso, ambivalente e difficile da formulare. Quando l\u2019accompagnamento si basa su un approccio volontario o sulla capacit\u00e0 di verbalizzare i propri bisogni, raggiunge rapidamente i suoi limiti: una persona in difficolt\u00e0 tende spesso a minimizzare, a rimandare o a non chiedere aiuto.<\/p>\n\n\n\n

Il vero punto cieco: le fasi che precedono l\u2019assenza<\/h2>\n\n\n\n

In altre parole, assicuratori e datori di lavoro sanno come intervenire \u2013 e lo fanno efficacemente \u2013 ma essenzialmente solo dal momento in cui il problema diventa visibile<\/strong>. Tuttavia, sia la ricerca che la pratica dimostrano che sono proprio le fasi che precedono l\u2019assenza, ancora informali e non medicalizzate, a determinare se una situazione rimarr\u00e0 transitoria o si protrarr\u00e0 nel tempo.<\/p>\n\n\n\n

Prima di un’assenza dal lavoro, c’\u00e8 quasi sempre una fase silenziosa: sovraccarico emotivo, tensioni relazionali, perdita di senso, senso di insicurezza o esaurimento progressivo. Questi segnali deboli vengono raramente espressi spontaneamente, sia perch\u00e9 non sono ancora chiaramente identificati, sia per paura delle conseguenze professionali.<\/p>\n\n\n\n

Durante l\u2019assenza, questi aspetti umani rimangono spesso in secondo piano. Il legame con il lavoro si indebolisce, si insinuano le preoccupazioni legate al rientro e lo stress pu\u00f2 radicarsi in modo duraturo.<\/p>\n\n\n\n

Anche il ricorso a un sostegno esterno, per quanto pertinente, pu\u00f2 incontrare ostacoli concreti: identificare la risorsa giusta, compiere il passo, riconoscere il proprio bisogno o inserirsi in un contesto percepito come terapeutico. L\u2019esistenza di una soluzione non garantisce la sua reale accessibilit\u00e0 nel momento in cui la persona ne avrebbe pi\u00f9 bisogno<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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\ud83d\udd0e Da leggere anche<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Perch\u00e9 la gestione delle assenze \u00e8 essenziale per qualsiasi azienda?<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Un periodo di assenza dal lavoro non \u00e8 solo un evento di natura medica<\/h2>\n\n\n\n

Due dipendenti con la stessa diagnosi possono seguire percorsi molto diversi. Ci\u00f2 che fa la differenza non riguarda solo le cure, ma anche il modo in cui viene vissuta l’assenza: il senso di sostegno, la qualit\u00e0 del legame con l’organizzazione, il modo in cui viene gestita l’assenza.<\/p>\n\n\n\n

In mancanza di uno spazio di dialogo adeguato, alcune situazioni vengono automaticamente medicalizzate, senza che venga identificata la causa profonda \u2013 conflitto relazionale, disadattamento organizzativo, sovraccarico prolungato o evento di vita. Il certificato diventa allora l\u2019unica risposta possibile a un malessere che, in origine, spesso era dovuto a qualcosa di diverso da un problema medico.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ripensare la prevenzione dell\u2019assenteismo<\/h2>\n\n\n\n

Questa constatazione non \u00e8 dovuta n\u00e9 a una mancanza di competenza n\u00e9 a una mancanza di impegno da parte degli assicuratori o delle aziende. Essa mette in luce un limite strutturale: una prevenzione efficace dell\u2019assenteismo deve avvenire prima che il problema venga formalizzato, medicalizzato o riconosciuto a livello amministrativo.<\/p>\n\n\n\n

Prevenire l\u2019assenteismo in modo sostenibile presuppone quindi un intervento precoce<\/strong>, in contesti in grado di integrare le dimensioni umane, relazionali e organizzative del lavoro. Ci\u00f2 implica la creazione di spazi di ascolto accessibili, neutri e non stigmatizzanti, che consentano di agire laddove i dispositivi tradizionali non intervengono ancora: nel momento preciso in cui una situazione potrebbe precipitare, ma non lo ha ancora fatto.<\/p>\n\n\n\n

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Come comportarsi concretamente nei primi giorni di assenza dal lavoro?<\/strong><\/p>\n\n\n\n