{"id":6046,"date":"2026-03-19T14:10:57","date_gmt":"2026-03-19T13:10:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.corporatehealthservices.ch\/?p=6046"},"modified":"2026-04-14T10:56:20","modified_gmt":"2026-04-14T08:56:20","slug":"rischi-psicosociali-una-sfida-silenziosa-che-indebolisce-le-organizzazioni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.corporatehealthservices.ch\/it\/rischi-psicosociali-una-sfida-silenziosa-che-indebolisce-le-organizzazioni\/","title":{"rendered":"Rischi psicosociali: una sfida silenziosa che indebolisce le organizzazioni"},"content":{"rendered":"\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Tutto raramente inizia con una crisi.<\/p>\n\n\n\n<p>Spesso tutto comincia con un sovraccarico temporaneo che diventa permanente. Poi compaiono altri segnali discreti: un collega pi\u00f9 irritabile del solito, assenze che si ripetono, un team che perde progressivamente energia.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>I rischi psicosociali si instaurano spesso in modo graduale, ma i loro effetti diventano rapidamente visibili: disimpegno, tensioni, esaurimento o un aumento delle dimissioni.<\/p>\n\n\n\n<p>In Svizzera, quasi un terzo dei lavoratori dichiara di avvertire un livello di stress elevato (SECO, 2022) e quasi la met\u00e0 delle assenze sarebbe legata allo stress. Questi dati ricordano che i rischi psicosociali non sono un problema secondario: incidono direttamente sulla salute dei collaboratori e sulla stabilit\u00e0 delle organizzazioni.<\/p>\n\n\n\n<p>Di fronte a queste sfide, le aziende non possono pi\u00f9 restare spettatrici. Prevenire i rischi psicosociali significa ripensare l\u2019organizzazione del lavoro e ricercare un equilibrio duraturo tra performance e benessere.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comprendere i rischi psicosociali: l\u2019equilibrio al centro del lavoro<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>I rischi psicosociali non derivano da una fragilit\u00e0 individuale. Insorgono quando si rompe l\u2019equilibrio tra le esigenze professionali e le risorse disponibili.<\/p>\n\n\n\n<p>Carichi di lavoro eccessivi, obiettivi poco chiari, mancanza di autonomia, riconoscimento insufficiente, conflitti persistenti\u2026 presi singolarmente, questi fattori possono sembrare gestibili. Ma quando si protraggono nel tempo, finiscono per indebolire la salute dei collaboratori e la dinamica collettiva.<\/p>\n\n\n\n<p>La ricerca in psicologia del lavoro mette in evidenza due principali forme di squilibrio.<\/p>\n\n\n\n<p>Il primo riguarda la relazione tra le richieste e il margine di manovra di cui dispongono i collaboratori.<br>Quando la pressione \u00e8 elevata, l\u2019autonomia \u00e8 bassa e il sostegno \u00e8 insufficiente, il rischio di stress aumenta considerevolmente. Questo \u00e8 ci\u00f2 che evidenzia il modello <strong>esigenze\u2013autonomia da Robert Karasek (1979).<\/strong> Secondo questo modello, non \u00e8 solo la quantit\u00e0 di lavoro a creare problemi, ma anche il fatto di non avere un sufficiente controllo sul modo in cui il lavoro \u00e8 organizzato e svolto.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1080\" src=\"https:\/\/www.corporatehealthservices.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Visuels_RPS_Karasek_IT.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5992\" style=\"aspect-ratio:1.7777903447755847;width:748px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.corporatehealthservices.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Visuels_RPS_Karasek_IT.png 1920w, https:\/\/www.corporatehealthservices.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Visuels_RPS_Karasek_IT-300x169.png 300w, https:\/\/www.corporatehealthservices.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Visuels_RPS_Karasek_IT-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.corporatehealthservices.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Visuels_RPS_Karasek_IT-768x432.png 768w, https:\/\/www.corporatehealthservices.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Visuels_RPS_Karasek_IT-1536x864.png 1536w, https:\/\/www.corporatehealthservices.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Visuels_RPS_Karasek_IT-500x281.png 500w\" sizes=\"auto, (max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Il secondo squilibrio riguarda la relazione tra gli sforzi compiuti e il riconoscimento ricevuto. Secondo il modello <strong>sforzo\u2013ricompensa sviluppato da Johannes Siegrist (1996)<\/strong>, quando l\u2019impegno profuso nel lavoro non viene riconosciuto a sufficienza \u2014 che si tratti di salario, valorizzazione o prospettive di sviluppo \u2014 pu\u00f2 emergere un sentimento di ingiustizia.<\/p>\n\n\n\n<p>Con il tempo, questo squilibrio pu\u00f2 indebolire il coinvolgimento dei collaboratori e aumentare il rischio di esaurimento.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1080\" src=\"https:\/\/www.corporatehealthservices.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Visuels_RPS_Siegriest_IT.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5976\" style=\"aspect-ratio:1.7777903447755847;width:724px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.corporatehealthservices.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Visuels_RPS_Siegriest_IT.png 1920w, https:\/\/www.corporatehealthservices.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Visuels_RPS_Siegriest_IT-300x169.png 300w, https:\/\/www.corporatehealthservices.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Visuels_RPS_Siegriest_IT-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.corporatehealthservices.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Visuels_RPS_Siegriest_IT-768x432.png 768w, https:\/\/www.corporatehealthservices.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Visuels_RPS_Siegriest_IT-1536x864.png 1536w, https:\/\/www.corporatehealthservices.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Visuels_RPS_Siegriest_IT-500x281.png 500w\" sizes=\"auto, (max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Riconoscere i segnali prima che si radichino<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>I rischi psicosociali si manifestano attraverso cambiamenti talvolta discreti che \u00e8 importante saper individuare tempestivamente.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>A livello individuale<\/strong>, possono comparire alcuni segnali: stanchezza persistente, calo della motivazione, maggiore irritabilit\u00e0 o difficolt\u00e0 di concentrazione. Il collaboratore \u00e8 ancora presente, ma la sua energia e il suo coinvolgimento diminuiscono progressivamente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>All\u2019interno dei team<\/strong>, le tensioni possono diventare pi\u00f9 frequenti. La comunicazione si deteriora o diventa pi\u00f9 rara, e la collaborazione si indebolisce. Il clima di lavoro pu\u00f2 peggiorare gradualmente, senza conflitti aperti, ma con una fiducia che diminuisce.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>A livello organizzativo<\/strong>, le conseguenze possono essere anche finanziarie. Il turnover comporta costi significativi: ogni partenza pu\u00f2 equivalere a circa il 20% del salario annuale (Gallup, 2021).&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Riconoscere questi segnali con sufficiente anticipo permette di evitare che le situazioni peggiorino. La prevenzione si basa in gran parte sulla capacit\u00e0 di osservare, ascoltare e intervenire prima che le difficolt\u00e0 si radichino in modo duraturo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Un quadro giuridico che spinge ad agire<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>In Svizzera, la prevenzione dei rischi psicosociali non \u00e8 soltanto una buona pratica: si inserisce in un quadro legale ben definito.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.fedlex.admin.ch\/eli\/cc\/1966\/57_57_57\/it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">L\u2019articolo 6 della Legge sul lavoro<\/a> impone ai datori di lavoro di proteggere la salute fisica e psichica dei lavoratori. Questo obbligo include anche la prevenzione dei rischi legati all\u2019organizzazione del lavoro. <a href=\"https:\/\/www.fedlex.admin.ch\/eli\/cc\/1993\/2553_2553_2553\/it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">L\u2019Ordinanza 3<\/a> precisa che il datore di lavoro deve adottare tutte le misure necessarie per garantire e migliorare la protezione della salute.<\/p>\n\n\n\n<p>Concretamente, i datori di lavoro devono identificare i rischi, analizzare le situazioni problematiche e mettere in atto misure per proteggere la salute dei collaboratori. La legge non definisce un metodo preciso, ma si aspetta che le aziende agiscano in modo proattivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Al di l\u00e0 dell\u2019obbligo giuridico, questa responsabilit\u00e0 rientra anche nel ruolo della direzione e nella responsabilit\u00e0 sociale dell\u2019impresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Agire in modo sostenibile per pervenire i rischi psicosociali<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La prevenzione dei rischi psicosociali non consiste nell\u2019intervenire solo quando la situazione diventa critica. Significa agire in anticipo e integrare la prevenzione nel funzionamento quotidiano dell\u2019organizzazione.<\/p>\n\n\n\n<p>Il primo passo consiste nello stabilire una diagnosi chiara. Basarsi su dati \u2014 questionari anonimi, interviste qualitative o analisi organizzative \u2014 permette di identificare le vere fonti di tensione ed evitare decisioni fondate unicamente su impressioni.<\/p>\n\n\n\n<p>Una volta identificati i fattori di rischio, \u00e8 possibile attivare diversi leve. Il management svolge un ruolo centrale: i manager sono in prima linea per osservare le dinamiche di team, adeguare il carico di lavoro e sostenere i collaboratori. <a href=\"https:\/\/www.corporatehealthservices.ch\/it\/le-nostre-soluzioni\/\" title=\"\">Formarli <\/a>e accompagnarli rafforza la loro capacit\u00e0 di individuare tempestivamente le difficolt\u00e0 e di intervenire rapidamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Anche l\u2019organizzazione del lavoro rappresenta una leva importante. Chiarire le responsabilit\u00e0, allineare le risorse alle aspettative, definire priorit\u00e0 realistiche e riconoscere gli sforzi contribuisce direttamente a ridurre i fattori di stress.<\/p>\n\n\n\n<p>Infine, la creazione di spazi di ascolto sicuri \u2014 come <a href=\"https:\/\/www.corporatehealthservices.ch\/it\/service\/persona-di-fiducia-in-azienda\/\" title=\"\">una persona di fiducia<\/a> o dispositivi di mediazione \u2014 permette di affrontare le tensioni prima che si radichino in modo duraturo.<\/p>\n\n\n\n<p>Al di l\u00e0 dei suoi benefici umani, la prevenzione rappresenta anche un investimento per l\u2019azienda: secondo alcuni studi, ogni franco investito pu\u00f2 generare in media 2,3 franchi di guadagni in produttivit\u00e0 (OMS, 2020).<\/p>\n\n\n\n<p>Prevenire i rischi psicosociali significa quindi agire su pi\u00f9 livelli e integrare l\u2019approccio nel lungo periodo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comprendere, agire e progredire<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>In un ambiente di lavoro in continua evoluzione, mantenere un buon equilibrio tra le richieste e le risorse disponibili diventa essenziale per le organizzazioni. Un\u2019azienda non pu\u00f2 puntare a una performance sostenibile se i suoi team lavorano sotto una pressione costante o in uno stato di esaurimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Prevenire i rischi psicosociali significa riflettere sull\u2019organizzazione del lavoro e sulle priorit\u00e0 fissate all\u2019interno dell\u2019azienda. Significa anche riconoscere che la salute psicologica dei collaboratori svolge un ruolo fondamentale nel coinvolgimento dei team e nella qualit\u00e0 del lavoro.<\/p>\n\n\n\n<p>La performance sostenibile non nasce per caso.<br>Si costruisce preservando l\u2019equilibrio.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-style-box-light-blue has-blue-color-color has-light-blue-color-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-1540c7a6fcc11cca1e597f45c3eaa4e3 is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--40);padding-right:var(--wp--preset--spacing--40);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--40);padding-left:var(--wp--preset--spacing--40)\">\n<p><strong>Desiderate saperne di pi\u00f9 sulle nostre formazioni ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Siamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.corporatehealthservices.ch\/it\/formazione\/formazione-2\/\">Per saperne di pi\u00f9<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Link utili<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>SECO&nbsp;\u2013&nbsp;<em>Pr\u00e9vention des risques psychosociaux en entreprise<\/em>&nbsp;:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.seco.admin.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.seco.admin.ch<\/a>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>INRS&nbsp;\u2013&nbsp;<em>Risques psychosociaux au travail<\/em>&nbsp;:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.inrs.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.inrs.fr<\/a>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Agence&nbsp;europ\u00e9enne&nbsp;pour la s\u00e9curit\u00e9 et la sant\u00e9 au travail&nbsp;(EU-OSHA)&nbsp;:&nbsp;<a href=\"https:\/\/osha.europa.eu\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/osha.europa.eu\/fr<\/a>&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Riferimenti<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Karasek, R. (1979).&nbsp;<em>Job Demands, Job Decision Latitude, and Mental Strain<\/em>.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Siegrist, J. (1996).&nbsp;<em>Effort-Reward Imbalance Model<\/em>.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>SECO (2022).&nbsp;<em>Barom\u00e8tre du stress en Suisse<\/em>.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>OMS (2020).&nbsp;<em>Mental health in the workplace<\/em>.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Gallup (2021).&nbsp;<em>State of the Global Workplace<\/em>.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Loi sur le travail (LTr), art. 6.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tutto raramente inizia con una crisi. Spesso tutto comincia con un sovraccarico temporaneo che diventa permanente. Poi compaiono altri segnali discreti: un collega pi\u00f9 irritabile del solito, assenze che si ripetono, un team che perde progressivamente energia. 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